Réparation à distance
Si vous êtes trop loin de notre atelier, aucun problème, envoyez-nous depuis toute la France votre Smartphone iPhone iPod iPad en réparation et nous nous en occupons sous 24h dès réception !
Processus de réparation
1. Dès réception de l'appareil nous testons les composants pour connaitre la panne et pouvoir le réparer.
2. Nous vous contactons immédiatement après étude et nous vous soumettons un devis, que vous êtes en droit de refuser.
3. Si validation du devis, nous effectuons la réparation de votre appareil.
(Délai moyen : 24h)
Tarification
Nous nous engageons à vous facturer le montant exact du devis donné.
Les tarifs des réparations sont les mêmes que les tarifs indiqués sur le site.
Paiement via le site internet si vous connaissez la réparation à effectuer, il suffit de la mettre dans votre panier, et valider ! Sinon, sélectionner "devis", après réception de votre appareil et réparation il vous sera possible de régler par virement bancaire.
La prise en charge
Il suffit de préparer votre colis et de choisir l’option colissimo 48h.
Le coût de votre envoi est estimé entre 7€ et 15€.
Le colis doit être composé de :
- Votre appareil
- La fiche imprimée de la réparation à effectuer si vous la connaissez (exemple : fiche remplacement bloc lcd vitre iPhone 4S), ou si vous ne la connaissez pas la fiche "Devis" du modèle correspondant à votre téléphone.
Enfin, il suffit d'envoyer votre colis contenant votre iPhone, iPad, iPod ou Mac à l'adresse suivante :
MOBISHOP
4 rue du grand moulin
42000 Saint-Etienne
Services inclus
- Nous vous offrons les frais de retour de votre colis
- La durée moyenne du traitement de votre demande (comprenant réception, étude et réparation) est de 24h.
- Nous vous contactons au moment du devis mais aussi dès que la réparation est terminée afin de vous rassurer et vous indiquer le moment de l'envoi.
- Votre réparation est garantie 3 mois. Au moindre souci lié à la réparation, sans marque de chute ou d'oxydation sur votre appareil, nous vous remplaçons la pièce gratuitement.
-
Paiement sécurisé
Commandez en toute sécurité -
Livraison rapide
Expédition & Livraison rapide -
Service client
À vos côtés 7j / 7 !